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팀장은 어떠한 역할을 해야 하는가?

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Journal Team
Soeun Uhm
Author
Soeun Uhm
problem-solving engineer, talented in grit.
Table of Contents

Question
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팀장은 팀 내부에서 어떤 역할을 해야 하는가 ?

Answer
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학회 활동을 하면서, 처음 팀장 역할을 맡았다. 모델링 프로젝트에서 4명의 소규모 팀을 이끌었다. 모델링 프로젝트 (AuToeic) 를 성공적으로 끝내며, 내가 생각해본 팀장의 역할과 책임은 다음과 같다.

  1. 회의에 참석하기 전 팀장은 모든 것을 알고 있는 채로 참석해야 한다.

    어떠한 안건이 있다면, 나는 미리 그 안건에 대한 해결방안을 철저하게 조사해 가야 한다. 그렇게 조사한 내용을 바탕으로, 팀원들에게 이렇게 하면 문제가 풀리지 않을까? 를 제시할 수 있어야 한다. 나와 같은 팀을 한 팀원들 모두 너무 훌륭한 팀원이어서, 회의 시간 마다 나보다 뛰어난 아이디어를 가져온 사람들도 정말 많았다. 그래도 팀장을 맡았으면, 팀원보다 몇배는 철저하게 준비하여 회의에 참석해야 한다. 항해의 나침반을 들고 있는 것이 팀장인데, 내가 방향을 못 찾고 있으면 팀원들은 팀장에 대한 신뢰를 잃는다. 나는 훨씬 더 많은 고민을 통해 방향을 확립해야 한다.

    회의를 하기 전, 팀원들 모두 각자 조사한 것을 회의록에 미리 적어오게 했다. 나 또한 거기서 모르는 것이 있다면 미리 공부하고, 회의 때까지 모두 가시적인 결과물이 있었으면 좋겠다는 생각이었다. 결과는 매우 성공적이었다. 회의 할 때도 서로 처음 듣는 말이 아니라서 더 빠르게 진행할 수 있었고, 나 또한 미리 조사할 시간이 있어서 좋았다.

  2. 팀원들의 강점을 파악하고, 일을 시켜야 한다.

    팀장은 팀원들에게 일을 분담해야 한다. 나는 분배할 때 팀원들의 강점을 파악하고서 해야 하는 일을 분배하고자 했다. 창의성이 뛰어나서 아이디어를 잘 도출하는 사람, 모델에 대한 지식이 깊어서 모델 조사를 잘 하는 사람, 코딩을 잘해서 구현을 잘 하는 사람 등등 각각의 강점에 맡게 일을 분배하려 했다. 모두가 1인분을 할 수 있도록 판을 짜는 것도 팀장의 역할이다.

  3. 숲을 봐야 한다.

    한달 간의 프로젝트를 이끌다 보면, 숲을 보지 못하고 나무에만 집중하게 되는 경우가 있다. 나는 항상 회의마다 전체 pipeline 을 그려서, 우리가 지금 어디 위치에 있고, 이 단계를 왜 하려 하는지를 상기시키려 했다. 그래서 우리팀은 하나의 나무에만 국한되지 않고 처음부터 끝까지 균형잡힌 프로젝트를 진행하려 했다.

  4. 팀원들의 의견을 소중하게 들어야 한다.

    나 또한 많이 저질렀던 실수인데, 내가 항상 옳다는 생각을 버려야 한다. 인간인지라, 우리는 우리가 생각하는 모든 것이 매우 합리적이고 옳다는 함정에 쉽게 빠진다. 팀원들이 반대 의견을 제시한다면, 나의 고집과 자존심은 버리고 항상 객관적으로 멀리서 프로젝트에 더 도움되는 것이 무엇인지 생각해야 한다.

Ideas
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팀장의 역할에 정해진 정답이라는 것은 없다. 비록 조그마한 팀이었지만, 처음 맡은 팀장 역할을 잘 해내고 싶어서 ‘실리콘밸리의 팀장들’ 과 같은 책도 읽어가며 팀장은 어떠한 역할을 해야 하는 가에 대해 고민해보았다. 결론적으로 훌륭한 팀원들을 만나 좋은 결과를 낼 수 있던 것 같다. 앞으로 팀장을 맡게 된다면 어떠한 방식으로 문제를 풀어가야 하는지 조금은 알 수 있었던 소중한 기회였다.

우리 팀과 발표를 본 다른 학회원들의 피드백. 한달 간 너무 재밌게 프로젝트 진행하고, 좋은 결과도 낼 수 있어서 뿌듯한 프로젝트 였다.

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팀원들로부터 받은 피드백. 좋은 결과를 같이 낼 수 있어서 좋았다 !

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